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Produktbeschreibung

Falk F6 2nd Edition TMC Europe

Das dicke Ende ist der nicht vorhandene Sevice

1 von 5 Punkten
Vor 11 Monaten habe ich dieses Gerät erworben. Bislang war ich größtenteils zufrieden und käme - unter abzug in der B-Note für einen ungünstige angebrachten hauptschalterund ein immens langes "hochfahren" nach "Akku leer" was häufig der fall ist wenn man es nicht permanent nutzt und läd - auf solide 4 Sterne. Jetzt allerdings - beim Updaten des Gerätes(hab den Update-Service für 2 Jahre und günstige 29,95 Euro hinzugebucht) der Totalausfall. Dass es Stunden dauert weiß ich noch vom ersten update und ist jetzt nicht sooo sehr das problem. Dass es beim softwarupdate abbricht und danach garnichts mehr geht außer Fehlermeldung kann auch passieren, keine Frage. Dass aber dann 1. Anruf bei der Hotline dazu führt dass mir eine "lösungsmail" zuges. werden soll, die bis heute - eine woche nach dem anruf nicht da ist, dass 2. eine Mail mit ausf. Beschreibugn des fehlers nur standardisiert mit (sinngemäße zusammenfassung) "softwarproblme können an Windows liegen" zusammengefasst wird und dass man dann 3. von kurz nach 7 bis halb 9 abends in der endlosschleife bei schlechter wiederkehrenden 3 nervenden titlen hängt bevor man entnervt aufgibt (die hotline endet eigentlich um 20 Uhr, aber es hätte ja sein können, das vor 20 uhr-anrufer noch abgearbeitet werden), das hat nun wirklich - selbst für den optimistischen nachsichtigen Kunden - nicht das geringste mit Service zu tun. Ich werde nun versuchen, das ganze über Amazon abzuwickeln. Eine schnellere Hilfe durch den Hersteller ist offensichtlich zu viel verlangt. Wenn ihr mich fragt, kauf KEIN Falk und spart euch die grauen Haare!

Echt schade, denn im Grunde ein schönes und solides gerät, So aber im gesamtpaket völlig durchgefallen.

Nie wieder Falk.....

1 von 5 Punkten
Habe das Gerät im Oktober 2009 gekauft, natürlich nicht ohne vorher ausgiebige Infos darüber einzuholen. Da der große Teil der Käufer mit diesem Gerät zufrieden war, konnte ich ja mit dem Kauf nicht viel falsch machen. Das Navi funktionierte auch am Anfang super bis zu dem Tag als Falk ein Softwareupdate bereit stellte. Während der Installation dieses Updates brach der ganze Vorgang mittendrin ab mit dem Ergebnis, das dann keine Software mehr drauf war und der Navimanager das Gerät nicht mehr erkannte. Also zu Falk geschickt, selbstverständlich auf eigene Kosten, 6,80 Euro versichertes Paket. Gerät kam nach ca. zwei Wochen zurück, Software neu installiert. Wer aber denkt es wurde gleich das Update installiert der irrt, soweit ging die Garantieleistung dann wohl doch nicht. Also Update selbst gemacht, was diesmal auch fehlerlos funktionierte. Letzte Woche war es dann wieder soweit, Navi gab den Geist auf. Erst blieb während der Navigation das Bild stehen, nur noch Sprachanweisung, nach einem Neustart funktionierte es wieder um am nächsten Tag dann aber gar nicht mehr zu starten. Also wieder zu Falk schicken, das zweite Mal in drei Monaten, natürlich wieder auf eigene Kosten, 6,80 Euro versichertes Paket. Da ich nächste Woche verreisen möchte und das Navi benötige rief ich bei der Reparaturhotline an. Nach unzähligen Versuchen und ewigem Musikgedudel in der Warteschleife hatte ich dann endlich eine Mitarbeiterin am Telefon. Meine Frage nach dem Navi und der Bitte um schnelle Reparatur wurde schroff abgelehnt mit der Begründung, es gäbe noch andere Geräte zu reparieren. Mein Fazit kann also nur lauten, nie wieder Falk, ich kehre zurück zu meinem sehr zuverlässigen Medion von Aldi.

Nie wieder Falk!!!

1 von 5 Punkten
Habe Falk F6 2nd Edition im Mai 2009 erworben. Leider habe ich festgestellt, dass die CD nicht lesbar ist.

Nach der Meldung bzgl. der Garantie bei Falk-Hotline musste ich eigentlich den Kaufbeleg per Fax noch schicken. 2 Mal wurde das Fax verschickt und der Sendebericht meldete keinerlei Sendefehler. Jedoch kam immer Rückmeldung von Falk (ein gewisser Herrn Martillo), dass der Kaufnachweis fehlt. Nochmal bei der Service-hotline nachgefragt und ich musste feststellen, dass die Garantie immer noch nicht bearbeitet wurde. Dann weitere 2 mal Versuche den Kaufnachweis per Email zu übermitteln. Die Adresse bekam ich vom Falk-Hotline-Mitarbeiter. Fehlanzaige. Die Email wurde nicht gelesen bzw. abgerufen. Dies sagte zumindest das Einschreibenprotokoll. Der letzte Versuch, nämlich der 5. Versuch, den Kaufbeleg zu übermitteln, habe ich per Post und Einschreiben verschickt. Ein gewisser Herr Musuk Jonas hat das Schreiben in Empfang genommen. Bis jetzt passiert nichts und es ist schon 3 Wochen seit der Garantieanzeige vergangen. Am Telefon muss man jetzt die Warteschleife-Musik noch länger anhören. Ich kam nicht dran.

Fazit: schlecter Service, da für eine CD mehr als 3 Wo. Bearbeitungszeit beansprucht wird. Service-Hotline-Mitarbeiter sind keine kompetente Personen, da sie ständig den Fall an den "echten" Mitarbeiter weitergeben wollen, müssen oder sollen.

Am liebsten vergebe ich überhaupt keinen Stern!!!

Falk F6

5 von 5 Punkten
Ein tolles Navi! Prima Optik-wirkt edel, guter Bildschirm und Bildschirmaufteilug, einfach zu bedienen, schnell und zuverlässlich. Auch die magnetische Anbringung an der Scheibenhalterung ist eine prima Lösung und hält bombenfest. Kann dieses Navi absolut weiterempfehlen.

Sehr gutes Navi mit gutem Preis/Leistungs-Verhältnis

5 von 5 Punkten
Ich habe mir das Falk F6 2nd Edition Ende letzten Jahres gekauft und bin sehr zufrieden damit.

Aufgrund der Im Lieferumpfang enthaltenen Kabel kann man es quasi überall aufladen, ob an der normalen Steckdose, im Auto mit Hilfe des Zigarettenanzünders oder auch an jedem PC mittels USB. Dies ist auch notwendig, denn der Akku hält nicht besonders lange. Selbst wenn man das Navi vor der Fahrt voll auflädt hält es selten länger als 2 Stunden, wenn überhaupt. Es ist allerdings sehr handlich und flach, weshalb es in nahezu jede Jacken- und Handtasche passt und ist dazu auch noch verhältnismäßig leicht.

Man kann auswählen ob man zu Fuß, mit dem Fahrrad, mit einem normalen PKW oder mit einem LKW unterwegs ist und wird auch dementsprechend gelotst. Mein Navi versucht nie mich mit dem Auto ín Fußgängerwege zu führen, erkennt diese aber und wenn ich es als Fußgänger benutzte, nutzt es diese auch zur Zielführung.

Die Zieleingabe ist sehr einfach, der Touchscreen reagiert schnell und obwohl dies mein erstes Navi ist, konnte ich mich aufgrund des übersichtlichen und gut verständlichen Menüs sogleich leicht und ohne Bedienungsanleitung zurechtfinden.

Die Darstellung auf dem Display kann man individuell einstellen, was ich für eine sehr gute Option halte und auch sogleich genutzt habe.

Das erstmalige Empfangen eines GPS-Signals vor dem Losfahren geht zuweilen nur mit leicht geöffnetem Fenster und dauert einen kleinen Moment, doch sobald man losgefahren ist, weiß das Navi sehr genau wo man ist.

Ich habe es zuerst auf mir bekannten Strecken getestet um mich an die Art der Zielführung heranzutasten. Die Stimme ist selbst bei hohen Geschwindigkeiten noch gut verständlich, man muss die Lautstärke dazu zwar voll aufdrehen, doch scheppert oder hallt die Stimme dennoch nicht, sondern bleibt sehr klar.

Was mir persönlich sehr gut gefällt ist, dass das Navi, sobald man den Anweisungen nicht folgt, innerhalb von Sekunden einen Alternativweg berechnet hat und einen dementsprechend weiterlotst. Bisher hatte ich erst einmal die Situation, dass das Navi mich bat "Bitte wenden" und dies war auf eine erst seit kurzem nicht mehr vorhandene Auffahrt auf eine Schnellstraße bedingt. Auch in diesem Fall hat es sich schnell wieder neuorientiert, als ich den Anweisungen nicht folgte und mich dann anders weitergelotst.

Sehr hilfreich finde ich auch den Spurassistenten, der sich auf der Autobahn selbstständig einschaltet und einem anzeigt auf welche Spur man sich einordnen muss, um dann die Autobahn zu wechseln. Man muss dazu nicht einmal zwangsläufig auf den Bildschirm sehen, da die nette Stimme einem dies auch frühzeitig und klar verständlich vermittelt. Gerade an unübersichtlichen Stellen ist dies ungemein hilfreich.

Was mich sehr beeindruckt hat, ist das die Führung des Navis so genau ist, es gibt die Anweisungen unglaublich exakt und wenn es bittet "jetzt rechts abbiegen", dann ist dies auch exakt der Moment in dem man dies tun sollte.

Dies zeigt dass das Navi seine Position sehr gut kennt, was man auch an der erlaubten Geschwindigkeit sieht, die links im Navi als Schild eingeblendet wird. Wenn sich diese ändert erfolgt dies, abgesehen natürlich von Baustellenbedingten Angaben, sehr schnell auch im Navi. Übertritt man die erlaubte Geschwindigkeit zeigt das Navi auf dem eingeblendeten Schild ein blaues Warndreieck. Alternativ kann man auch noch zusätzlich einen Warnton einstellen, der in diesem Fall erklingt, doch da das Navi aufgrund der Stimme voll aufgedreht ist, habe ich diesen Ton sogleich abgestellt, er war mir ganz einfach zu laut.

Man muss außerdem nicht jedes Mal das Ziel wieder komplett eingeben, sondern kann mittels der Funktion "Letzte Ziele" ein häufig angefahrenes Ziel direkt auswählen. Es besteht auch die Möglichkeit bestimmte Ziele mit Namen zu versehen und einzuspeichern, diese kann man dann direkt anwählen.

Was man vielleicht als Manko betrachten könnte ist, dass die Unterschiede der Streckenführung bei den verschiedenen Einstellungen nicht immer klar ersichtlich sind. Ich wechsle die Einstellung daher auch nur selten, da es keinen wesentlichen Unterschied mit sich bringt.

Ich kann jedem dieses Navi nur wärmstens empfehlen, würde es immer wieder kaufen. Ich hatte bevor ich es erwarb nicht viel Gutes gehört über Navis und habe eine Weile damit gerungen mir eines zu kaufen doch ich bin mit dem Falk F6 2nd Edition voll und ganz zufrieden.